​​​

Privacy

​

Van kracht sinds 24 juli 2025

​

1. Over dit Beleid

 

Balnz ("Balnz") hecht veel belang aan de bescherming van de privacy van personen van wie zij persoonsgegevens verwerkt (kinderen, ouders, enz.) en behandelt deze met de grootste vertrouwelijkheid en in overeenstemming met de geldende wetgeving, in het bijzonder de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (de "Algemene Verordening Gegevensbescherming" of "AVG") en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

​

Dit privacybeleid (het "Beleid") heeft als doel ouders en wettelijke voogden ("U" en "uw") van tieners die de Balnz-applicatie gebruiken ("Uw Tiener") transparant te informeren over de persoonsgegevens die Balnz verzamelt, de doeleinden van deze verzameling, de manier waarop Balnz uw gegevens gebruikt en de rechten die u kunt uitoefenen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.

​

Een afzonderlijk privacybeleid voor tieners is hier beschikbaar om Uw Tiener te informeren over de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens door Balnz bij gebruik van de Balnz-app.

​

2. Verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens

​

Balnz is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens wanneer u de Balnz-applicatie gebruikt:

Balnz is een merk van BALNZ SRL
Louis Schmidtlaan 2 – 1040 Brussel – België
BE 1022 382 572

​

Balnz heeft een verantwoordelijke voor gegevensbescherming aangesteld als uniek aanspreekpunt. U kunt deze persoon contacteren voor al uw vragen via privacy@balnz.io.

​

3. Verzamelde persoonsgegevens

​

Balnz verwerkt uw persoonsgegevens wanneer (i) u de Balnz-applicatie zelf gebruikt en/of (ii) Uw Tiener inschrijft voor de Balnz-applicatie.

​

Wanneer u Uw Tiener toestaat de Balnz-app te gebruiken en hij/zij ouder is dan 13 jaar, kan hij/zij rechtstreeks toegang krijgen tot de app vanaf zijn/haar smartphone en zelf instemmen met de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens overeenkomstig de AVG en het afzonderlijke privacybeleid voor tieners, dat hier beschikbaar is.

​

Wanneer u Uw Tiener toestaat de Balnz-app te gebruiken en hij/zij jonger is dan 13 jaar, kan hij/zij niet zelfstandig instemmen met de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens overeenkomstig de AVG. Om toegang te krijgen tot de Balnz-app, dient u als ouder of wettelijke voogd van Uw Tiener toestemming te geven voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens door Balnz. Zonder uw toestemming zal Uw Tiener geen gebruik kunnen maken van de Balnz-applicatie.

​

Wanneer u de Balnz-applicatie zelf gebruikt en/of Uw Tiener registreert, verwerkt Balnz de volgende persoonsgegevens van u:

• Uw voornaam en achternaam;

• Alleen wanneer u zelf de app gebruikt: uw gebruikersnaam;

• Uw telefoonnummer;

• Uw geboortedatum;

• Uw geslacht;

• Alleen wanneer u zelf de app gebruikt: uw eventuele vragen, opmerkingen en/of feedback in de daartoe voorziene secties van de app;

• Alleen wanneer u zelf de app gebruikt: uw activiteitentijd in de Balnz-app;

• Alleen wanneer u zelf de app gebruikt: uw profielfoto of avatar;

• Alleen wanneer u zelf de app gebruikt: uw resultaten en beloningen binnen de app;

• Alleen wanneer u zelf de app gebruikt: uw interesses en voorkeuren;

• Alleen wanneer u zelf de app gebruikt: uw vrienden die ook de app gebruiken;

• Wanneer u Uw Tiener toestaat de app te gebruiken: de informatie over Uw Tiener. Meer informatie hierover is te vinden in het afzonderlijke privacybeleid voor tieners dat hier beschikbaar is.

​​

4. Doeleinden van de verwerking en rechtsgronden

​

Wanneer u de Balnz-applicatie zelf gebruikt, verwerkt Balnz uw persoonsgegevens met de volgende doeleinden:

• Uw registratie in de Balnz-app;

• Uw toegang tot de Balnz-app garanderen;

• U uitdagingen voorstellen om u te helpen uw schermtijd te beheren;

• Uw schermtijd op uw smartphone registreren;

• U beloningen toekennen wanneer u uitdagingen wint in de app;

• Uw vragen en verzoeken beantwoorden;

• U in staat stellen te communiceren met de Balnz-community (bijvoorbeeld door uw resultaten te delen);

• Het naleven van wettelijke verplichtingen waaraan Balnz onderworpen is;

• De app en aangeboden diensten verbeteren;

• De legitieme belangen van Balnz nastreven, mits deze in overeenstemming zijn met en geen afbreuk doen aan uw fundamentele rechten en vrijheden.

• ​

Wanneer u Uw Tiener toestaat de app te gebruiken, verwerkt Balnz uw gegevens om Uw Tiener te registreren en toegang te geven tot de app. Vervolgens worden de gegevens van Uw Tiener verwerkt zoals beschreven in het afzonderlijke privacybeleid voor tieners dat hier beschikbaar is.

​

De rechtsgronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens zijn:

• Uw toestemming;

• Naleving van een wettelijke verplichting die op Balnz rust;

• De gerechtvaardigde belangen van Balnz, mits deze niet prevaleren boven uw rechten en vrijheden.

 

Voor Tieners jonger dan 13 jaar is uw ouderlijke toestemming de rechtsgrond voor de verwerking van hun gegevens, conform artikel 8 van de AVG.

​

5. Bewaartermijn van uw persoonsgegevens

​

Balnz bewaart uw persoonsgegevens en die van Uw Tiener slechts zolang als nodig is voor de in dit Beleid genoemde doeleinden en het afzonderlijke privacybeleid voor tieners. In bepaalde gevallen kan Balnz verplicht zijn uw gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld om te antwoorden op vragen of klachten, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen).

​

Om de app te verbeteren, kan Balnz statistieken opstellen op basis van uw gegevens en die van Uw Tiener. In dat geval garandeert Balnz de anonimisering van deze gegevens zodat u noch Uw Tiener identificeerbaar bent.

Voor vragen hierover kunt u Balnz contacteren via privacy@balnz.io.

​

6. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens en die van Uw Tiener

​

Conform de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op informatie over de doeleinden van de verwerking en de identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke;

• Recht op inzage in uw gegevens en die van Uw Tiener;

• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;

• Recht op bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens en die van Uw Tiener;

• Recht op verwijdering van uw gegevens en die van Uw Tiener;

• Recht op beperking van de verwerking;

• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens;

• Recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be of via contact@apd-gba.be.

 

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u een schriftelijk verzoek, vergezeld van een kopie van uw identiteitskaart, richten aan:

• Per e-mail: privacy@balnz.io

• Per post: BALNZ SRL, Louis Schmidtlaan 2 – 1040 Brussel – België

 

Balnz zal uw verzoek zo spoedig mogelijk behandelen en in ieder geval binnen één maand na ontvangst. Indien nodig kan deze termijn met twee maanden worden verlengd afhankelijk van de complexiteit van uw verzoek.

 

7. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

 

Balnz beschouwt uw persoonsgegevens als vertrouwelijke informatie. Ze worden niet gedeeld met derden, tenzij zoals beschreven in dit Beleid, of indien de wet dit vereist, of indien strikt noodzakelijk voor de hierboven vermelde doeleinden.

 

8. Overdracht van persoonsgegevens buiten de EU

 

Uw gegevens en die van Uw Tiener worden niet overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij dit strikt noodzakelijk is en het betreffende land een adequaat beschermingsniveau biedt conform de AVG (meer info: https://goo.gl/1eWt1V), of mits passende contractuele waarborgen worden voorzien.

 

9. Beveiliging van uw gegevens en die van Uw Tiener

 

Balnz heeft passende organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen getroffen om een passend beveiligingsniveau te garanderen en om ongeoorloofde toegang, wijziging, gebruik, openbaarmaking, vernietiging of verlies van gegevens te voorkomen.

 

Balnz-medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn gebonden aan een strikte geheimhoudingsplicht.

 

10. Wijzigingen van het Beleid

 

Balnz kan dit Beleid wijzigen of actualiseren, onder andere om te voldoen aan nieuwe wet- en regelgeving, aanbevelingen van de Gegevensbeschermingsautoriteit, richtlijnen en best practices van het Europees Comité voor Gegevensbescherming, of gerechtelijke uitspraken.

 

Balnz raadt u aan dit Beleid regelmatig te raadplegen en te letten op de datum van de laatste wijziging.

 

11. Geldigheid van de bepalingen van het Beleid

 

De nietigheid of onafdwingbaarheid van (een deel van) een bepaling heeft geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling met een zo gelijkwaardig mogelijk doel.

 

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

 

De geldigheid, interpretatie en uitvoering van dit Beleid zijn onderworpen aan het Belgisch recht, voor zover toegestaan door de regels van het internationaal privaatrecht.

 

In geval van geschil zijn uitsluitend de Franstalige rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd, voor zover toegestaan door de regels van het internationaal privaatrecht.

 

Vooraleer gerechtelijke stappen te ondernemen, verbinden Balnz en u zich ertoe eerst te proberen het geschil in der minne op te lossen (eventueel via bemiddeling, arbitrage of een andere vorm van alternatieve geschillenbeslechting).